Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden FrederiqueStijl en Frederique-decorations:

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op artikelen gekocht bij FrederiqueStijl en frederique-decorations. Zowel voor artikelen gekocht via de webwinkel als voor artikelen gekocht bij zogenoemde homesales, braderieën en dergelijke.

2. Frederiquestijl ontwerpt en vervaardigt sieraden in eigen beheer.

3. De overeenkomst komt tot stand door het volledig doorlopen van de verkoopprocedure van het winkelmandje . U gaat daarbij automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

4. Bestellingen kunnen voor verzending per mail geannuleerd worden. Bij betaling met iDeal dienen klanten er rekening mee te houden dat artikelen kort na ontvangst van de  betaling al verzonden kunnen zijn. In alle gevallen blijft het recht om de koop binnen veertien dagen te ontbinden (zie punt 5).

5. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie door Frederiquestijl.  Frederiquestijl mag bestellingen weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering verbinden. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Frederiquestijl dit gemotiveerd, met de reden waarom, aan de Klant mee binnen 15 werkdagen na ontvangst van de bestelling middels een email.

6. De koper heeft een bedenktijd van veertien dagen na ontvangst. Binnen deze termijn dient Frederiquestijl op de hoogte gebracht te worden van het retour. Daarna dienen retouren binnen 14 dagen bij Frederiquestijl binnen te zijn. Frederiquestijl zal na retourontvangst van de artikelen het aankoopbedrag terugstorten. Verzendkosten van het terugsturen zijn voor rekening van koper. Indien een retourzending niet aankomt is Frederiquestijl niet verantwoordelijk. Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd, in oorspronkelijke staat en goed verpakt retour gezonden te worden.  Indien oorbellen verzegeld zijn, kunnen ze uitsluitend in de originele verzegelde verpakking teruggestuurd worden. 

6.a Na ontvangst wordt het bedrag overgemaakt naar de rekening waarmee betaald is. Er wordt geen geld overgemaakt naar een andere rekening (i.v.m. fiscale regelgeving).

7. ​ Kadobonnen:

   De kadobon kan besteed worden online in de webwinkel​ www.frederiquestijl.nl . Eventueel kunt u de bon ook gebruiken voor www.frederique-decorations.nl U vindt de code in de bon en deze kunt u invullen na het plaatsen van het artikel in de winkelmand. Als het aankoop bedrag plus verzendkosten hoger is dan de waarde van de bon kunt u bij de winkelwagen kiezen voor de manier waarop u het resterende bedrag wilt voldoen ( iDeal of voor Belgische klanten Mistercash/Bancontact).

Indien het totaalbedrag (iets) lager is dan het kadobon-bedrag verzoeken wij u een mailtje te sturen met het/de artikelen die u graag wilt ontvangen met de code zoals u heeft ontvangen in de kadobon. (Helaas loopt de website anders vast). Als het restant bedrag 1 euro of hoger is ontvangt u van ons daarvoor een nieuwe code welke u een andere keer weer kunt besteden.

8. Alle genoemde  prijzen zijn in euro`s, inclusief 21% btw. De prijzen zijn exclusief verzendkosten.

9. Verzendkosten bedragen  4,25 euro  met track en trace. Er vindt geen verzending plaats naar het buitenland, behalve naar Belgie ( dit geldt alleen voor Frederiquestijl, vooralsnog verzenden wij geen Frederique-decorations naar Belgie) . De kosten voor verzending naar Belgie zijn 13 euro voor een pakket met track en trace code. Let op, wij verzenden niet naar bedrijfsadressen, gelieve een huisadres op te geven. Let op, tijdens nieuwsbrief acties kunnen wij hiervan afwijken, leest u daarvoor betreffende nieuwsbrief goed door voor de dan geldende verzend voorwaarden.

10.Betaling kan geschieden via IDeal, Bancontact of onder rembours.

11. Levering van de artikelen vindt zo spoedig mogelijk plaats na ontvangst van de betaling.  Frederiquestijl oorbellen worden van maandag tot en met vrijdag verzonden ( voor 14.00 uur s'middags is dezelfde dag verzonden). Frederique-decorations artikelen zoals de zijdeboeketten hebben een iets langere levertijd en worden verzonden binnen 4 a 5 werkdagen.


12. Op alle producten wordt een garantie gegeven van 6 maanden. Product of productiefouten worden binnen deze periode kosteloos hersteld door Frederiquestijl. Mochten kapotte onderdelen niet meer bestelbaar zijn, of het probleem niet op een andere wijze opgelost kan worden, kan de koop ontbonden worden door zowel koper als verkoper. Vanaf het ontbinden van de koop, dienen de niet herstelbare oorbellen of andere sieraden aangetekend geretourneerd te worden binnen veertien kalenderdagen.

13. Uitgesloten van garantie zijn defecten door slijtage, onoordeelkundig gebruik, onzorgvuldig gebruik en verkleuring van gold en silver-plate onderdelen. Tevens zijn uitgesloten van garantie defecten onstaan door gebruik voor doeleinden waarvoor de producten niet bedoeld zijn. Zulks ter beoordeling van Frederiquestijl.  Daarnaast geldt voor kettingen ook een uitzondering voor wat betreft breuk, deze valt niet onder de garantie! Daar wij onze sieraden goed controleren voor verzenden , mag u verwachten dat deze niet spontaan breekt. Mocht dit binnen 1 maand na aankoop gebeuren, krijgt u uw geld terug ( wij repareren geen kettingen, daar deze niet door ons gemaakt worden maar voor u geselecteerd op beurzen in het buitenland. Binnen de termijn van 1 maand komen eventuele productiefouten aan het licht. Draagt en test u de ketting dan ook binnen de eerste maand na aankoop.

14. Frederiquestijl is niet aansprakelijk voor welke vorm van vervolgschade dan ook. Vermeend ontstaan door het gebruik, onoordeelkundig gebruik of op enig manier ontstane defecten aan de oorbellen.  Let op, wij zijn niet verantwoordlijk voor verlies van oorbellen. U dient na ontvangst van de oorbellen de sluiting(en) goed te checken en na verloop van tijd ook nog regelmatig, mocht daar iets mis mee zijn, ga ze dan niet dragen, maar neem even contact op, dan doen wij ons uiterste best met een goede oplossing te komen.

15. Persoonlijke gegevens van klanten van Frederiquestijl zullen niet aan derden verstrekt worden.

16.  Frederiquestijl is gevestigd te Soest. Aan de Dokter Rupertlaan 33. tl.nr. 06-51031575 Postcode 3761 XR. Kvk nummer: 55191126. Btw identificatienummer: NL001903350B26

© 2012 - 2024 Frederiquestijl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel